Il carrello è vuoto

Condizioni Generali di Vendita

Premessa

Le condizioni di vendita e di servizio qui riportate disciplinano la vendita dei prodotti effettuata attraverso questo sito internet di proprietà della Farmacia Santa Domenica di Dott.ssa Macioci Laura con sede in Piazza Donatori di Sangue 8 a Villar Dora (To), PIVA 01118260015, che ne cura direttamente i contenuti e la gestione commerciale, organizzativa, logistica e contabile/amministrativa delle vendite.

I vostri acquisti sono regolamentati e tutelati dalle norme del Decreto legislativo, 06/09/2005 n° 206, G.U. 08/10/2005 e dal decreto legislativo 21 febbraio 2014, n. 21 in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.

A queste norme si aggiungono le condizioni di vendita e di servizio qui riportate.

La Farmacia Santa Domenica si riserva il diritto di variare le condizioni di vendita. Le eventuali nuove condizioni diventano efficaci dalla data di pubblicazione. Vi invitiamo quindi a leggere con attenzione queste condizioni ogni volta che effettuate un acquisto su questo sito.

Prezzi e fatturazione

I prezzi, pubblicati accanto ad ogni prodotto posto in vendita, sono comprensivi di IVA.

L’importo totale addebitato è dato dalla somma dei prezzi dei prodotti acquistati (in vigore e pubblicati sul sito al momento dell’ordine), oltre al contributo per spese di consegna, se previste.

È tuttavia possibile che alcune offerte o articoli siano nel frattempo esauriti o abbiano subito variazioni di prezzo particolarmente rilevanti. Ci riserviamo in tal caso di contattarvi nel più breve tempo possibile per annullare l'ordine (senza penali per entrambe le parti) ed eventualmente proporvi un prodotto alternativo.

I prezzi e le disponibilità indicate nel presente catalogo si intendono salvo esaurimento delle scorte e possono essere soggetti a variazioni.

La Farmacia Santa Domenica riserva il diritto di variare senza alcun preavviso i prezzi dei prodotti e il contributo spese di spedizione, garantendo nel contempo che prezzi e contributi applicati saranno sempre quelli in vigore al momento dell’ordine.

Le immagini mostrate nel sito Internet sono del tutto indicative e potrebbero differire anche in modo significativo dal prodotto effettivamente disponibile.

Inviando il modulo d'ordine riceverete una conferma d'ordine automatica via email. Tale conferma d'ordine ha l'unico scopo di notificare il ricevimento dell'ordine elettronico e non costituisce formale accettazione dell'ordine.

Responsabilità

La Farmacia Santa Domenica non assume alcuna responsabilità inerente all'utilizzo che il cliente intende fare della merce acquistata.

In caso di merce difettosa o non funzionante la Farmacia Santa Domenica avrà il solo onere della riparazione o sostituzione a sua discrezione.

Accettazione degli ordini

Per poter effettuare un ordine occorre essere maggiorenni.

Gli ordini ricevuti diventano vincolanti per la Farmacia Santa Domenica dal momento in cui ricevete la conferma, via e-mail, che l'intero processo d'ordine è stato completato regolarmente: il pagamento è stato autorizzato e i prodotti sono disponibili.

Stampate la conferma d'ordine ricevuta e conservatela. Se non ricevete l'e-mail di conferma, per favore contattateci.

Nel caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere in tutto o in parte un ordine ricevuto, la Farmacia Santa Domenica contatterà tempestivamente il cliente per prendere gli opportuni accordi, posto che al cliente stesso è riconosciuta la facoltà di chiedere l'annullamento, parziale o totale, dell'ordine inoltrato e la restituzione del corrispondente importo eventualmente già pagato.

Qualora i dati del cliente risultassero incompleti o inesatti, tali da compromettere la corretta consegna dei prodotti e/o la regolare gestione contabile della vendita, la Farmacia Santa Domenica prenderà contatto con il cliente prima di evadere l'ordine, riservandosi il diritto di non accettare l’ordine.

Evasione degli ordini

Gli ordini saranno evasi nelle 24 ore successive alla ricezione della mail di conferma dello stesso. In caso di eventuali problematiche, ci riserviamo di contattarvi.

Modifica ordini già inviati

Le modifiche agli ordini inviati potranno essere effettuate solo dopo 45 minuti dalla Conferma dell'ordine e dovrà essere fatta a mezzo telefonico chiamando in orario di apertura (si veda la nostra pagina Contatti).

Modalità e tempi di consegna

Farmacia Santa Domenica spedisce a mezzo Corriere espresso GLS, che offre da sempre un servizio veloce e garantito.

I tempi medi di spedizione sono di 24/48 ore nella penisola e 48/72 ore nelle isole.

Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali, recapitando i prodotti all'indirizzo specificato al momento dell'ordine.

Ricordiamo che, in caso di pagamento tramite bonifico, i prodotti vengono spediti solo al momento in cui riceviamo la comunicazione di "avvenuto pagamento" da parte della banca. Poiché in questo caso i tempi di spedizione dei prodotti potrebbero allungarsi, per accelerare i tempi vi consigliamo di inviarci via mail la ricevuta di avvenuto pagamento o della ricevuta di ordine di bonifico.

È molto importante, in fase di acquisto, indicare un indirizzo di email valido, in modo da permettere al corriere di comunicare la presa in carico della spedizione e ottimizzare così le modalità di consegna.

Qualora il pacco venga rifiutato saranno addebitate al cliente le spese di spedizione e tutte le ulteriori spese per la resa al mittente.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato, anche nei materiali di chiusura.

Eventuali danni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "Riserva di controllo merce" sull’apposito documento accompagnatorio e confermati immediatamente via email alla Farmacia (si veda la nostra pagina Contatti).

La Farmacia Santa Domenica non potrà mai essere ritenuta responsabile per eventuali danni derivanti da ritardi occorsi durante il trasporto.

Costi di spedizione

Farmacia Santa Dominica applica i seguenti costi di spedizione validi solo per l’Italia:

  • Corriere espresso – per importi fino a 49.99€ - 6.50€
  • Corriere espresso – per importi superiori ai 50€ - gratuita

Modalità e Termini di pagamento

Si rimanda alla sezione dedicata ai Metodi di Pagamento.

Restituzione della merce e diritto di recesso

Si rimanda alla sezione dedicata al Diritto di Recesso.

Garanzie

Le caratteristiche dei prodotti sono riportate nel catalogo on-line, nelle rispettive schede prodotto, e sono consultabili in ogni momento della scelta e della decisione di acquisto.

La Farmacia Santa Domenica garantisce che i prodotti posti in vendita siano esenti da difetti e le confezioni siano integre, non danneggiate o manomesse. Nel caso in cui riscontraste un difetto, un danneggiamento o una manomissione, vi invitiamo a segnalarcelo immediatamente via email alla Farmacia (si veda la nostra pagina Contatti).

In ogni caso, per quanto concerne i prodotti deteriorati o danneggiati in ragione di un errato imballo, il cliente può avvalersi del diritto di recesso nelle forme e nei termini indicati, ovvero può richiedere assistenza per la sostituzione del prodotto.

I prodotti posti in vendita sono garantiti dai rispettivi produttori nei termini di legge.

La Farmacia Santa Domenica presta la propria garanzia di distributore ai sensi di legge e non risponde dei danni causati dall'uso improprio dei prodotti acquistati nonché dall'incompatibilità degli stessi con allergie, patologie od altre condizioni psicofisiche del cliente.

La Farmacia Santa Domenica garantisce inoltre che tutti i prodotti posti in vendita sono conformi alle norme italiane e dell'Unione Europea (UE) ad essi applicabili.

Per ogni necessità di assistenza potete contattarci tramite e-mail (vedi sezione Contatti).

Informazioni a tutela della privacy

Si rimanda alla sezione relativa alla Privacy Policy.